Waar gewerkt wordt, gaat wel eens wat fout.
Dat is bij LieverLinux niet anders.

Wat kan er gebeuren, en hoe gaan we daar mee om.

• Privé gegevens raken verloren
  • LieverLinux maakt bij de installatie van Linux de schijf eerst compleet schoon.
  • Dus onderzoeken we vóóraf welke bestanden en gegevens toch wel bewaard moeten blijven. Denk bv. ook aan wachtwoorden.
  • Deze privé gegevens kopiëren we vooraf naar een externe opslag.
  • Samen met de klant stellen we vast dat dit álle gegevens zijn die bewaard moeten blijven.
  • Na de installatie van Linux kopiëren we deze gegevens terug.
  • Mochten er ondanks deze zorgvuldige werkwijze gegevens verloren raken dan is dat het risico van de klant.
• De installatie van Linux lukt niet
  • In theorie kan het gebeuren dat de installatie van Linux niet (op tijd) gaat lukken.
    De kans daarop is erg klein: vooraf wordt een Live Linux test uitgevoerd. Deze test laat de bestaande omgeving intact.
  • Gegeven: het vorige OS kan niet worden teruggeplaatst. Echt niet.
  • Wellicht heeft LieverLinux vervangende hardware beschikbaar, en wordt in goed overleg een oplossing gevonden.
    
• De hardware begeeft het
  • Het kan gebeuren dat, volgens afspraak, een onderdeel wordt vervangen. Bv. de hdd wordt vervangen door een sdd.
  • Indien dit onherstelbare schade oplevert, wordt gezamenlijk in goed overleg een passende oplossing gevonden.